24/10/2007
El fraude ´online´ afecta a tres de cada diez usuarios españoles
El 29,9% de los usuarios de Internet reconoce haber sido objeto de algún intento de fraude a través de la Red, con lo que este tipo de estafa afecta ya a tres de cada diez internautas, según un estudio del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (Inteco). EUROPA PRESS El informe revela que sólo el 2,1% de las víctimas del fraude 'online' ha sufrido pérdidas económicas, con un daño medio cuantificado de 593 euros. Sin embargo, en dos de cada tres estafas el perjuicio económico no supera los 400 euros y en el 24,8% de los casos no alcanza los 50 euros. Según Inteco, esta cuantía es "relativamente escasa" por lo que contribuye a que en muchas ocasiones los fraudes "no sean detectados por el usuario y por tanto no sean denunciados". Sin embargo, destaca que otras pérdidas derivadas de este tipo de fraude son la pérdida efectiva de clientes y la pérdida de imagen corporativa y de marca. El estudio también destaca el "impacto social" que provoca el fraude a través de Internet por el freno que supone al desarrollo de una economía basada, cada vez más, en transacciones electrónicas, limitando la entrada de nuevos usuarios de servicios 'online'. Sin embargo, el estudio muestra que los españoles siguen confiando en Internet, ya que los servicios que efectúan a través de la Red forman parte de su estilo de vida y no pueden prescindir de ellos, valorándose más las ventajas que dichos servicios aportan que los posibles problemas. En concreto, ante un intento de fraude, el 80% de los usuarios no cambia sus hábitos de uso de banca online y un 73,1% continúa comprando a través de la Red. Asimismo, revela que en caso de perjuicio económico no se produce un abandono masivo de los servicios y un 52,4% de los usuarios de banca y un 31,9% de compra 'online' no alteran su comportamiento. RECOMENDACIONES. Los expertos consultados en la elaboración del estudio consideran necesaria la instauración de una legislación que regule las transacciones comerciales y los flujos monetarios en Internet, exigiendo un sistema de autenticación fuerte o doble, mediante DNI electrónico, token de seguridad, tarjetas de coordenadas o avisos por sms. Además, los expertos abogan por concienciar y formar a los usuarios, a los que recomiendan ser precavidos y desconfiados, sospechar de los mensajes escritos en otros idiomas y que contengan faltas ortográficas y gramaticales, así como realizar sus transacciones electrónicas desde un ordenador fiable.
