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GARANTIA de Tratamientos y Cuidados
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VENDEDOR: UNAVETS HEALTHCARE, SL
Con Licencia de Actividad.
Servicio de Atención al Cliente/a 961298888 .
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La Garantía es TOTAL ante Defecto que el Artículo presente desde su recepción.El COMPRADOR/A debe comunicar cualquier Defecto oculto en los Artículos mediante email a: atenciónalcliente@tropicalmanises.com Comunicado Defecto en máximo 24 horas se contactará con Ud. para darle instrucciones de Devolución. Los portes serán Debidos a cargo de la VENDEDORA.
Recibido por la VENDEDORA el/los Artículos se repondrán en menos de 1 semanay con portes pagados a cargo de la VENDEDORA.
Si el COMPRADOR/A decide desistir de la compra, tiene un plazo de 7 días para hacerlo, pero deberá efectuar la Devolución con los portes pagados. Posteriormente y en plazo máximo de 7 días se le abonará el importe de los Artículos en el nº de cuenta que haya facilitado.
De no proceder el COMPRADOR/A a la Devolución en máximo 72 horas desde la comunicación del Defecto y el requerimiento de su devolución (domingos y festivos no cuentan), se entiende que el COMPRADOR/A asume ese Defecto y todas sus posibles posteriores consecuencias.
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RECLAMACIONES: En previsión de su no conformidad con algún Servicio o Compra puede ejercitar sus derechos de Reclamación mediante la Junta Arbitral Nacional de Consumo, totalmente gratuita para Ud. y de obligatorio cumplimiento para nosotros, de resolución cómoda y rápida para ambas partes, según Protocolo de Adhesión al que nos obliga la Calificación como Comercio Excelente recibida.
Procedimientos en: http://onlineqdp.com:4545/portal/RecursosWeb/DOCUMENTOS/1/3_5391_1.pdf
Cualquier otra controversia sobre la interpretación de esta Garantía será Competencia de los Juzgados de Valencia. Si la Vendedora no cumple con sus obligaciones una forma de reclamar para el Comprador/a es la presentación de Proceso Monitorio en cualquier Juzgado.
Instrucciones para este Proceso: https://www.gva.es/c_justicia/decanato/cobro/cobro-moni-c.htm
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693 80 47 80
